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对此,手游那点事有如下的两种推测:第一是该种方式乃是积分墙或任务墙的“新型变异”,通过报酬刺激用户下载;第二是以赚钱平台为“幌子”,恶意刷好评,达到使竞争对手游戏下架,而又不被发现的目的。但无论是出于何种目的,该行为都破坏了市场的正常秩序。
而一旦游戏被下架,厂商和开发者们又该如何应对呢?
首先,发现自己的游戏被除名或者下架,应该第一时间也苹果方进行沟通,这里留下几个苹果的邮箱。
应用在商店里/用户评论投诉等相关的事宜:iTunesConnect@apple.com
此外还包括:
审核相关手机游戏刷评论,包括遭拒咨询、快速审核请求等:AppReview@apple.com
App Store应用侵权问题:AppStoreNotices@apple.com
其次,在被除名或下架当天应该及时在游戏内公告、官网、官方论坛以及官方微博、微信中阐述被除名、下架的原因。主要表示并非由于公司、游戏自身或版权问题遭到苹果的处罚,而是受到了恶意攻击。在稳定玩家情绪的同时甚至激起他们的怜悯之心,让其自发地转播这一信息。如被苹果长时间除名,则可通过进行ASO优化加大游戏被搜索的概率。而在宣传策略和素材上,也要进行适当的改变,诱导玩家进行搜索,从而下载游戏。
最后,如果游戏长时间不能重新上榜或上线的话,建议厂商加大在安卓上的投入以挽回损失。或“自断一臂”,把游戏改名后重新上架。当然,这乃下下之策。
结语:
人在江湖漂,哪能不挨刀。希望这次恶意刷好评并非游戏公司所主导手机游戏刷评论,也希望各厂商能做好应变措施,以防万一。
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