1月16日,网易游戏宣布,将全新升级未成年人保护举措,从技术限制、家长监管、主动服务、实名登记升级和企业联动等层面,全方位建立未成年人游戏的保护机制。
具体而言,网易正式在旗下15款热门手游上线防痴迷功能——启动未成年人戒严,白天21:30至隔日8:30未成年人不得步入游戏;限制每晚游戏时长,例如12岁以下的玩家在工作日只能玩1小时游戏,节假日最多游戏2小时。
为了易于父母监督管理小孩的游戏行为,网易还基于父母监护工程,全新升级迭代了“网易父母呵护平台”,同时完善了专门的未成年人守护团队,尝试从被动服务转向主动服务,主动提醒异常及高额消费。
其实,作为国外游戏大厂,网易在保护未成年人健康游戏上又迈出了关键的一步。这也标志着游戏厂商在未成年人保护方面的措施,正在朝更细致、更专业的差别化管理方向发展。
21:30后未成年人戒严,12岁以下平日限玩1小时
自2019年1月开始,网易将相继在《梦幻西游》手游、《大话西游》手游、《荒野行动》、《阴阳师》等15款热门手游中上线防痴迷功能,企图介入严格的技术干预,从源头上健康管理未成年人的游戏时间。
具体来说,12周岁以下(含12周岁)的玩家在工作日只能玩1小时游戏,节假日只能玩2小时游戏;而13-18周岁(不含18周岁)的玩家,工作日和节假日的游戏时长也分别不能超过2小时和3小时。
另外,为了保障未成年人的夜晚休息,网易游戏还在21:30——次日早晨8:30施行了戒严,严禁未成年人步入游戏。未来,网易还计划针对特殊节假日进行更严格的差别化限时管理,既让未成年人有适当娱乐的空间,又让她们有更多的时间陪伴家人。
升级“网易父母呵护平台”:父母可申请禁玩,管理游戏时间与消费
而在亲子沟通和管理层面,1月15日,网易还升级了全新站点“网易父母呵护平台”(),以帮助父母快捷有效地监督管理小孩的游戏行为。网易表示,然后这一平台也将不断优化升级,给用户带来更方便和更建立的体验。
这个平台的功能,囊括了多帐号监管、游戏时间查询及管理、游戏信息查询、游戏消费查询及管理,并支持多种情境下的限玩模式,父母甚至可以申请禁玩。而在管理与防范之外不需要防沉迷的游戏手游,网易也将约请亲子专家、教育学者等专家团进行科普与分享,协助父母共同引导女儿科学、健康地上网。
联合业界力量,加强主动服务
与防痴迷系统相对应的是不断升级建立的游戏实名制度。网易规定,新增旅客用户仅容许体验单款游戏2小时、最多体验网易3款游戏;未实名登记则难以进行冲值行为。接出来,网易也将计划接入公安认证,目前正在积极推动。
在技术的管控与平台的建立之外,网易还将进一步加强主动服务的解决思路,在防范之上主动剖析、主动提醒。因此,网易创立了专门的未成年人守护团队,尝试针对异常或高额的消费构建主动的沟通与提醒。目前,网易也已联合部份渠道,共同搭建未成年人保护红色通道,快速处理快速响应,提高未成年人保护的解决效率,并以更主动的态势参与到相关问题的防治与解决当中。
未成年人保护正在向更细致、更专业的方向发展
仍然以来,游戏与未成年人的关系都是业界、学界甚至整个社会非常关注的议程。正如中国中学生宫商会儿童媒介素质教育研究中心所长张海波所说,现今的中学生是数字时代的原住民,玩网路游戏是她们的基本娱乐形式。为此,在这一背景下,怎样趋利避害不需要防沉迷的游戏手游,引导未成年人正确构建与游戏的关系就成了解决这个问题最重要的途径。
而从这次网易升级的一整套未成年人保护举措可以看出,在不断加强注重和投入之余,游戏厂商对相关问题早已有了愈加深刻的理解,也因而推出了愈加全面细致,也更具差别化和人性化的举措。诸如和传统的防痴迷规定不同,网易在严格限制未成年人游戏时间的同时,考虑到了不同年纪层的玩家,以及在不同节假日中的合理游戏时长。而通过“网易父母呵护平台”与主动服务,网易还企图引入专家、学者等教育科普力量,推动父母与小孩之间的沟通,科学引导女儿健康游戏,而不只作出简单的禁玩指令。类似的思索和尝试也值得业界借鉴。
其实,在游戏厂商推出更多保护举措的同时,也须要和父母、老师更好地联动。在健康游戏、合理安排时间之上,正面的游戏也可以成为亲子沟通的桥梁。小编觉得,正如上海师范学院“游戏研究与游戏化实践”课程讲师刘梦霏所建议的传奇私服发布网,父母和老师可以引导儿子合理安排时间,鼓励未成年人负起责任监管自己;其次,游戏是小孩的天性,作为父母,应当尽到“第一位”的责任,让游戏成为亲子间沟通的桥梁,而不是成见。例如,父母可以借助游戏创造共同话题,转移女儿注意力。中学也应当积极探求代替性的线下活动,来弥补儿子们被游戏抢占的闲暇时间。
归根结底,不管对于游戏企业还是家庭来说,未成年人保护一直是最重要的命题,而在建立游戏行业的未成年人保护生态方面,越来越多的厂商正在参与其中。相信随着实践经验的不断积累与技术体系的建立,游戏企业、家长、政策等各方力量的连结,也将进一步推进未成年人保护朝着更细致与专业的方向发展,游戏行业也能获得更加长足和健康的发展。
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