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实名认证形同虚设,“免费试玩”诱导低龄孩童入坑。据《中国质量报》日前报导,针对疫情防治期间收到的有关未成年人网游消费投诉,中国消费者商会发出消费警示,提示父母管好自己的帐户密码,莫让“宅娃”荒于嬉,免得废人又费钱。
别让女儿痴迷网游成疫情次生水灾
与平常相比,疫情期间,儿子更容易沉溺于网游。这是由于,儿子其实好动,却不能像过去那样随便外出,“宅”在家里不好玩,就更容易想到玩游戏。据悉,中学组织上网课,儿子就有了接触手机和网路的正当理由。在上课之余,她们可能抵不住诱惑而玩一把网路游戏。
女儿痴迷于网游,还与父母管教不严有很大关系。有好多小孩使用父母的帐号登入,游戏付费时还要使用父母的建行帐号等密码。父母管教不严,儿子就有了可乘之机。更要听到,父母的行为会对小孩形成很大的影响,当父母自己沉溺于网游时,都会丧失管教小孩的胆气。为此,要想女儿不沉溺于网游,父母首先就得做好垂范,在儿子更容易“触网”的疫情期间更是这么。
疫情期间,女儿痴迷网游的程度减缓,还与部份网路游戏企业在疫情期间的刻意诱导有关。例如,实名认证形同虚设,未成年人可一键登陆,这很可能是故意“放水”,起码存在管理上的漏洞。再如,以给未满8周岁的儿子“讲故事”“开发智力”为噱头,来吸引小孩参与,有诱导低龄孩童“入坑”的嫌疑。收费环节无验证,这些对网游企业有利的“疏忽”,同样不能排除诱导或故意“放水”的嫌疑。
2020年夏季学期非常非常,网路教学成为主要的学习模式。对于中学和老师而言,怎样为中学生提供高质量的网课,如何举办家校合作,是她们努力减少疫情影响的主要工作。家庭教育能力和中学生的自制能力,则是父母和中学生面临的主要考验。既然疫情期间儿子更容易沉溺于网游,这么,此期间对于网集会业的监管理应发力。只有多方面干预,方能防止痴迷网游成为影响中学生的疫情次生水灾。
(作者时本,原载《北京青年报》,有删减)
网游消费顽疾须多方共治
事实上,网游催生出的种种顽疾,不乏相关法规约束。今年11月,国家新闻出版署发布《关于避免未成年人痴迷网路游戏的通知》,从推行网路游戏用户帐号实名注册制度,规范向未成年人提供付费服务等方面做出了明晰规定;去年3月,中国消费者商会官网专门发文《网络游戏经营者应着力保护消费者合法权益》,提醒网路游戏经营者严格遵循法律规定。
固然,网游在法规上有约束,但某些网路平台和网游企业仍然“我行我素”,打“擦边球”的违法操作仍然存在。
众所周知,网游作为一种娱乐形式,才能减轻压力、放松心情,但网游消费顽疾,欺骗的不仅仅是游戏者本身。尤其对未成年人而言,她们对金钱普遍没哪些概念,加之自制力较差,很容易陷入其中。
这么,网游消费顽疾又该怎么整治呢?其实,对未成年人纵容自流或则将其屏蔽在网游之外都是不现实的,也是不科学的。对此,须要企业、家庭共同努力,避免未成年人过于沉溺。一方面网游企业要严格执行实名注册和认证制度,对未成年人游戏付费限制做出详尽界定,并探求施行适龄提示制度,控制未成年人网游时长。另一方面,监管部门要加大对网路平台的监管,促使网游企业严格落实实名认证制度,同时完善相应的监管指标体系,对严重违法或屡教不改的企业及时清出。据悉,父母要肩负起对未成年人的监护责任,积极引导女儿树立正确的游戏观、消费观,同时,加大对个人消费密码的保护,严格设置游戏防痴迷功能和支付功能,防止未成年人过度消费行为的形成。
(作者王芳孩子沉迷网络游戏怎么办,原载红网,有删减)
防止“宅娃”荒于嬉要紧抓“七寸”
依据媒体梳理,疫情期间宅家打游戏,网路游戏消费主要有以下几个“坑”:实名认证形同虚设,未成年人可一键登陆;收费游戏未事先明示,“免费试玩”诱导低龄孩童入坑;收费环节无验证,超额冲值屡发;等等。那些正是诱导低龄孩童入坑的网游圈套。
从有关方面的统计数据看,1月19日至3月9日,上海市消费者委员会共收到2365宗有关未成年人网路游戏消费的投诉,与2019年同期的252宗相比下降838.49%。虽然这一环比下降8倍多的数据,仅来自广州一地孩子沉迷网络游戏怎么办,但由点及面,涉及未成年人的网游消费纠纷具备相当的普遍性。
从个案来看,疫情期间,因未成年人给网游大量冲值引起的问题相对严重。据《中国消费者报》报道,一位广东消费者反映其9岁的女儿从2019年开始玩网路游戏,截止2020年2月,先后早已在同一款游戏上花了11万余元,仅去年2月就花了3亿元左右。一位上海消费者反映,家里孩子在其不知情的情况下给一款网路游戏冲值4000元。
受疫情影响,未成年人居家时间变长,接触网游类产品的时间也急剧变长,表面上看,确实是引起消费纠纷的直接诱因,实际上,问题的症结还在实名认证、充值上限等老问题没能得到解决。某些网路平台和网游企业还在打“擦边球”,“开侧门”“留口子”的违法操作屡禁不绝。
担心“宅娃”荒于嬉,对未成年人网游纠纷增多造成必要提防的背后,还是要紧抓怎么让未成年人健康玩游戏的“七寸”。一方面,父母应当尊重儿童的娱乐权力,把网路游戏作为亲子沟通的重要话题和亲子共娱的重要活动,建立和谐民主的亲子关系。同时,加大对个人消费密码的保护,防止未成年人不当消费行为的形成。另一方面,网游企业须要固守房门,严格落实国家有关新政精神,有效启动未成年民防痴迷系统、支付限制规定,充分保障游戏消费者的知情权和选择权,不赚昧良心的钱。
(作者白晶晶,原载《中国青年报》,有删减)
《中国教育报》2020年03月30日第2版
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